Salgsbetingelser
Salgsbetingelser
Vår policy for beskyttelse av dine personopplysninger lar oss etablere et tillitsforhold mellom deg og våre tjenester, for å tilby deg en positiv opplevelse, på en helt gjennomsiktig måte.
Takket være denne policyen vil vi kunne ta hensyn til dine krav og overholde dine forventninger.
For å respektere din tillit, SAS GCG, garanterer vi respekten for dine personlige data, samt konfidensialiteten til våre kunder (heretter "Dine data").
For fullstendig åpenhet overfor deg, for å garantere deg en sikker bruk av nettstedet vårt Bearandbunny.com i alle tilgjengelige versjoner og tilhørende applikasjoner (heretter "GCG -nettstedet"), gjør vi tilgjengelig måten vi behandler dataene dine på, slik at at våre tjenester alltid er i samsvar med respekten for dine rettigheter. På denne måten sikrer vi sikkerhet så vel som konfidensialitet og ikke-endring av personvernet og dataene på alle plattformene våre.
Vi og vår policy garanterer at alle nødvendige forholdsregler blir tatt for å beskytte alle dataene dine og mot avsløring, tap eller endring. Dette er grunnen til at vi gjør tilgjengelig alle elementene som lar deg enkelt forstå vår måte å håndtere dataene dine på. Disse dataene vil bare bli oppbevart så lenge det er nødvendig for den aktuelle behandlingen og behandlingen. Du vil selvfølgelig kunne få tilgang til og endre dataene dine når som helst, ettersom de vil være tilgjengelige på dine personlige områder på GCG -nettstedet.
For disse formål prøver vi å ta alle nødvendige skritt for å overholde gjeldende personvernlovgivning.
Undertegnede SAS GCG forplikter seg herved, gjennom denne policyen for beskyttelse av dine personopplysninger, til å overholde de grunnleggende prinsippene i den generelle europeiske forskriften og fransk lov om beskyttelse av personopplysninger, ved å gjøre tilgjengelig informasjon for deg om eksistensen og metoder for databehandling som brukes her (avsnitt 3), rettighetene du har i forhold til dataene dine, og ved å bruke disse rettighetene selv (avsnitt 6 og 10). All informasjon om mulige overføringer til tredjeland eller mottakere blir også gjort tilgjengelig, samt oppbevaringsperioden for dataene som er samlet inn (avsnitt 5) og sikkerhetstiltakene (avsnitt 9).
HVEM ER DU?
Når vi refererer til "deg" i denne personvernerklæringen, er det ganske enkelt fordi det er direkte knyttet til og angår deg som kunde hos SAS GCG, hvis du har lagt inn en bestilling på GCG -nettstedet, en kunde hos SAS GCG hvis du har opprettet en kundekonto, men ikke har bestilt noen produkter eller tjenester, eller hvis du har surfet som besøkende på GCG -nettstedet uten å ha opprettet en kundekonto eller lagt inn en bestilling.
HVEM ER VI?
SAS GCG er en SAS med en kapital på 100 euro, registrert i Paris Trade and Companies Registry, 75008 under nummer 883458044, og hvis hovedkontor ligger i 128 rue de la boétie, Paris 8. arrondissement.
SAS GCG publiserer GCG -nettstedet og er som sådan ansvarlig for behandlingen av dataene dine.
FOR HVILKE FORMÅL BEHANDLER VI DATAENE DINE?
3.1 Når samler vi inn personopplysningene dine?
Dine personopplysninger kan samles inn hvis du besøker GCG -nettstedet ved hjelp av informasjonskapsler, hvis du oppretter en kundekonto på GCG -nettstedet, hvis du bestiller et av våre produkter eller tjenester eller hvis du godtar å være medlem av våre nyhetsbrev ( SMS, e-post).
Vi bruker dine personlige opplysninger for å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din på GCG -nettstedet, samt for å gi deg en mer personlig opplevelse. Dette gjør at vi kan behandle bestillingene dine, gjøre betaling tilgjengelig i avdrag, forhindre svindel, gjøre refusjon og administrere kundeanmeldelsene dine.
3.2. Navigasjonen din på GCG -nettstedet
For at du skal kunne surfe på GCG -nettstedet, behandler vi dataene dine med ditt samtykke som det juridiske grunnlaget for dette.
3.3. Behandler bestillingene dine
For å kunne håndtere og behandle bestillingene dine bruker vi dataene dine.
Bruken vi bruker den brukes til å administrere mekling, kundeforhold (og de via sosiale nettverk), vår ettersalgsservice og fjernsalg, våre handlinger knyttet til ledelse av markedsføring og kommersiell prospektering for GCG-nettstedet, samt for håndtering, levering og transport av ordrer.
Gjennomføringen av kontrakten mellom de to partene (deg og oss) er det juridiske grunnlaget for behandlingen av disse dataene.
Den juridiske forpliktelsen til SAS GCG er det juridiske grunnlaget for behandlingen, for så vidt angår styringen av tilbakekallingen av produktet. Ditt samtykke eller vår legitime interesse er i tilfelle det juridiske grunnlaget for behandlingen for markedsføring og kommersielle prospekteringshandlinger. Ditt samtykke er for implementeringen av "flash" -betalingen.
3.4. Betaling i rater
For bestillinger som må betales i rater og for visse kunder, behandles dataene dine for å kunne tilby deg denne typen betaling. Anvendelsen av kontrakten mellom de to partene er det juridiske grunnlaget for databehandling. Imidlertid er ditt samtykke grunnlaget for behandlingen av bankdataene dine.
3.5. Kundemeldinger
For å kunne dele dine meninger med våre kunder og besøkende, samt for å la deg si din mening om GCG -nettstedet, bruker vi dataene dine på det juridiske grunnlaget for ditt samtykke eller legitime interesser.
3.6. Innkreving av betalinger og forebygging av svindel
Vi bruker dataene dine for å samle inn betalinger og forhindre svindel.
Takket være dette kan vi også garantere betalingssikkerheten.
Anvendelsen av denne kontrakten mellom de to partene, så vel som den legitime interessen til SAS GCG, i egenskap av databehandler, er det juridiske grunnlaget for denne behandlingen.
3.7. Administrasjonsdrift i SAS GCGs salgsavdeling for annonsering
SAS GCGs annonsenettverksoperasjoner administreres ved hjelp av dataene dine.
Dette vil tillate oss å øke kunde- og prospektdataene våre, administrere vedlikehold og tekniske aktiviteter for prospekter, kommersiell statistikk og reklamekampanjestudier, for å oppdatere prospekteringsfilene til organisasjonen som har ansvaret for å håndtere telefoninnvendinger, oppfordringer, implementering av våre konkurranser og lotterier eller annen operasjon for salgsfremmende formål bortsett fra online gambling og sjanser.
Det juridiske grunnlaget for ovennevnte omtaler er samtykke fra brukeren eller den legitime interessen til SAS GCG.
HVOR GÅR DATAENE DINE?
Dataene dine overføres til flere interne avdelinger for GCG
De sendes ikke til tredjeparter, bortsett fra i situasjonene som er angitt nedenfor:
For å kunne behandle bestillingene dine, kan personopplysningene dine overføres til flere tjenesteleverandører hvis spesialisering er banktransaksjoner, kundeforhold, ettersalgsservice, levering, IT-utvikling, nettstedstyring eller garanti eller forsikring.
For gjennomføring av betaling x ganger, kan dataene dine deles med tjenesteleverandører, for eksempel betalings- og transaksjonssentre (banker ...), eller kundesentre for håndtering av forretningsprosesser eller kundeopplevelse, eller til og med for kunde anmeldelser, til en leder for innsamling og behandling av kundeanmeldelser.
GCGs annonsesalgshus administreres av dataene dine, takket være dataene dine, til kunder i salgshuset og annonsører.
DATABEHOLD
Dataene som samles inn av GCG oppbevares bare for den tiden og hjelpen som er nødvendig for å sette opp og utføre operasjonene nevnt i avsnitt 3 i vår personopplysningspolicy.
Vi beholder visse data samlet inn av GCG i en bestemt periode:
I nåværende arkiver for prospekter, i 3 år fra siste kontakt med kunden (de kan derfor konsulteres av tjenestene til SAS GCG). Vi utfører ikke mellomliggende arkivering av disse dataene (for data av administrativ interesse for visse tjenester, for eksempel rettssaker, er oppbevaringsperioder fastsatt av gjeldende reseptregler).
Når det gjelder våre bestillinger, blir dataene dine arkivert i de nåværende arkivene i 5 år fra slutten av bruken av kundens bestillinger, og i mellomarkivene i 5 år fra slutten av lagringen i de nåværende arkivene. Det samme gjelder kunder.
Når det gjelder bankdata, blir de arkivert i det gjeldende arkivet for hele bankkortets gyldighetsperiode (pluss en dag). Det er ingen mellomliggende arkivering av bankdata.
Informasjonskapsler og deres bruk og timing er beskrevet i avsnitt 7 i våre retningslinjer.
TRENING AV DINE RETTIGHETER
6.1. Du har rett til å be om tilgang, endring og retting av dine data.
6.2. Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine data.
Viktig presisering: For å gjøre dette må du utfordre nøyaktigheten av dine personlige data i løpet av den tiden det tar for oss å kontrollere at dataene dine er i samsvar. Alternativt, hvis du mener at bruken vi gjør av dine personopplysninger er ulovlig og du hevder en begrensning av bruken av dem og ikke sletting. Vi trenger ikke lenger å bruke dataene dine til formålene nevnt i avsnitt 3, men dataene dine er fremdeles nyttige for å etablere, utøve eller forsvare rettighetene dine i retten i tilfelle du bestemmer deg for å utøve din rett til å protestere i løpet av den tiden som kreves for bekreftelse for å avgjøre om de legitime årsakene vi forfølger, er fremfor dine.
6.3. Du har rett til å be om sletting av dataene dine.
Hvis du krever sletting av personopplysningene dine, vil SAS GCG likevel kunne oppbevare dem i et mellomarkivformat så lenge det er nødvendig for å oppfylle sine juridiske, regnskapsmessige og skattemessige forpliktelser.
6.4. Du har krav på å utøve din rett til å protestere mot behandlingen av dine data for kommersiell prospektering.
Ved e-postmelding har du rett til å be om endring eller avmelding av nyhetsbrev ved å klikke på hypertekstkoblingen "avmeld" som er tilgjengelig i alle nyhetsbrev, eller ved å bla direkte til kontaktsiden på GCG-nettstedet.
Når det gjelder SMS -prospektering, er det mulig å melde seg av ved å sende en SMS -melding som sier "STOPP SMS" til 36007, eller ved å navigere på kontaktsiden til GCG -nettstedet.
6.5. Du har rett til å overføre rettigheter etter slagtning angående lagring, sletting og kommunikasjon av dine personopplysninger.
I fravær av denne typen rettigheter, kan dine etterfølgere og arvinger kontakte SAS GCG for å få tilgang til bruken av disse dataene og for å tillate "organisering og oppgjør av avdødes bo" og/eller for å lukke kontoen på nettstedet og/eller for å be om at behandlingen av personopplysninger ikke fortsetter.
Du kan også be om at dataene dine ikke blir formidlet til en tredjepart i tilfelle du dør.
6.6. Du har krav på din rett til overførbarhet.
6.7. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandlingsoperasjonene basert på dette juridiske grunnlaget.
Viktig presisering: Hvis du bestemmer deg for å tilbakekalle ditt samtykke, vil dette ikke påvirke lovligheten av bruken som ble utført før du tilbaketrekker samtykket.
6.8. Du har rett til, når du ønsker, å fremsette krav for vedkommende tilsynsmyndighet (i Frankrike, CNIL: www.cnil.fr).
For å utøve dine rettigheter, vennligst send din klage (ledsaget av e-post, etternavn, fornavn, kopi av identitetsdokument og postadresse) til SAS GCGs databeskyttelsesdelegasjon på e-post til Contact@bearandbunny.comet /ou eller per post til SAS GCG, 128 rue de la boétie, 8. arrondissement i Paris.
Innen maksimalt en (1) måned fra datoen for mottak av klagen, sender vi deg et svar.
COOKIES
7.1. Hva er en informasjonskapsel?
Når du surfer på et nettsted som SAS GCG -nettstedet, kan det deretter, etter eget valg, sette inn en tekstfil på mottakeren (datamaskin, telefon eller nettbrett), via nettleseren din.
Denne tekstfilen kalles COOKIE. Denne informasjonskapselen lar deretter nettstedet, i likhet med GCG, i den foreskrevne gyldighetsperioden eller registreringen av informasjonskapselen, identifisere mottakeren din som brukes når du foretar et nytt besøk.
Bare avsenderen av en informasjonskapsel vil sannsynligvis lese eller endre informasjonen i denne informasjonskapselen.
7.2. Hva brukes informasjonskapsler til på Bearandbunny.com?
Ulike typer informasjonskapsler kan kategoriseres. Noen er utstedt direkte av SAS GCG og dets tjenesteleverandører, men noen kan bli utstedt av tredjeparts selskaper.
7.2.1. Informasjonskapsler utstedt av GCG og dets tjenesteleverandører
Det er flere kategorier av informasjonskapsler som du finner på senderen din når du surfer på nettstedet vårt:
7.2.1.1. Viktige "informasjonskapsler
For å ha tilgang til nettstedet vårt, er de "essensielle" informasjonskapslene nødvendige, de brukes for eksempel for å kunne utføre bestillingen.
Hvis de ikke var tilstede, kan du få problemer med å surfe på nettstedet og ikke kunne legge inn en bestilling.
Viktige "informasjonskapsler lar også GCG overvåke aktiviteten.
De kan settes inn på senderen din av GCG eller av tjenesteleverandørene.
7.2.1.2. Analytisk og tilpasset informasjonskapsler
Analytics og personalisering "informasjonskapsler er ikke obligatoriske, de vil tillate oss å legge til rette for undersøkelser, optimalisere opplevelsen din med oss, vi kan gjennom dem bedre målrette dine forventninger og tilpasse tilbudene våre og maksimere organiseringen av nettstedet vårt.
7.2.1.3. Annonsering "informasjonskapsler
Annonseringskapsler vises i annonsedelen på nettstedet vårt. Interessen for deg er at surfetiden din er bedre og optimalisert takket være presentasjonen av tilbud og annonser som er relevante for deg.
For å gjøre dette, vil "annonserings" informasjonskapslene målrette dine forventninger i sanntid og tilby deg reklameinnhold tilpasset dine ønsker og interesser for øyeblikket, gjennom din nylige nettlesingslogg på andre nettsteder.
Dette gjør det mulig å unngå å presentere reklameinnhold som ikke er av interesse for deg. Samtidig foretrekker SAS GCG å se tilbudene og annonsene som blir foreslått for brukere som vil være interessert i dem.
Annonseringsinnholdet som tilbys kan inneholde informasjonskapsler utstedt av GCG eller dets tjenesteleverandører, eller av tredjeparter gjennom tilknytning av en informasjonskapsel til en annonsørs reklameinnhold.
7.2.2. Informasjonskapsler utstedt av tredjeparter
Tredjeparter som bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt bruker sine egne retningslinjer for personvern for dette formålet. Disse informasjonskapslene er ikke nødvendige for bruk av nettstedet vårt.
7.2.3. Informasjonskapsler utstedt av tredjepartsapplikasjoner integrert på nettstedet vårt
Når du surfer på nettstedet vårt, kan vi inkludere tredjeparts dataprogrammer på nettstedet vårt for å gi deg muligheten til å dele innhold og/eller din mening fra nettstedet vårt med andre, for eksempel når du klikker på "del" eller "liker" "knapper på sosiale nettverk.
Disse sosiale nettverkene kan deretter bruke disse knappene til å identifisere deg selv om du ikke har brukt dem mens du surfer på nettstedet. Det er mulig for dem å gjøre dette hvis du under din siste navigasjon på nettstedet var tilkoblet eller aktiv på avsenderen din til det sosiale nettverket ditt samtidig. Vi har ingen kontroll over bruken de gjør av dataene de har til rådighet.
For å lære mer om bruk av data og reklameinnhold, kan du besøke dine sosiale nettverk og se personvernerklæringen deres. Du bør da kunne bruke disse retningslinjene til å administrere innstillingene dine i henhold til dine preferanser på brukerkontoene til hvert av de sosiale nettverkene du er registrert på.
For å se personvernerklæringen til de ovennevnte sosiale nettverkene, klikk på det sosiale nettverket du ønsker:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Når det gjelder vårt reklamebyrå, minner vi deg som nevnt like før om at alle våre annonseplasser kan inneholde informasjonskapsler fra tredjeparter (annonsør ved opprinnelsen til annonsen som presenteres, tredjeparts tjenesteleverandører for annonsøren ...).
De kan dermed med disse informasjonskapslene og i løpet av den foreskrevne gyldighetstiden for disse, foreslå annonser på de stedene som er gjort tilgjengelige for tredjepartsannonser, telle antall innhold de foreslår i våre mellomrom, kjenne publikummet til disse annonsene og antall klikk; takket være at de vil kunne kreve beløpene som skyldes dem og etablere sin statistikk. De kan også vite at avsenderen din er den som tidligere har besøkt et annet nettsted som inneholder en av annonsene deres, og derfor kan målrette deg mot deg og tilpasse innholdet om nødvendig.
7.3. Alternativene som tilbys av nettleserprogramvaren din (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Nettleserprogramvaren din inneholder mange alternativer du har, og som du kan angi i henhold til dine preferanser. Ved å gjøre dette, vil du da kunne godta eller avvise informasjonskapsler på senderen din.
Men hvis du velger å godta innspilling av disse informasjonskapslene på senderen din, blir de automatisk registrert på senderen din når du besøker nettsteder eller innhold med informasjonskapsler.
Avhengig av dine preferanser, kan du velge å aktivere en påminnelse om å spørre deg om du vil godta eller avslå informasjonskapsler før de potensielt lagres, eller avvise hver gang en informasjonskapsel lagres på enheten din.
Det er imidlertid viktig å merke seg at valgene du gjør under denne innstillingen kan endre eller endre surfingen din på Internett eller på bestemte nettsteder eller tjenester som krever bruk av informasjonskapsler (for eksempel bestilling på nettstedet vårt for eksempel).
I tilfelle du foretrekker å nekte disse informasjonskapslene på senderen din eller slette de som allerede er lagret, fraskriver vi oss alt ansvar for konsekvensene av endringen i funksjonen til tjenestene våre, som ville skyldes manglende evne til å lagre eller ha våre tjenester tilgang til informasjonskapslene som brukes til driften av dem.
7.3.1. Hvordan velge alternativene avhengig av nettleseren din?
Du har forskjellige alternativer og valg tilgjengelig, avhengig av nettleseren din. For å få mer, kan du konsultere hjelpemenyen.
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=no&answer=95647
Firefox ™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
OVERFØRING UTENFOR DEN EUROPEISKE UNIONEN
Mesteparten av tiden lagres dataene dine i EU.
Når tjenesteleverandørene våre befinner seg i land utenfor EU, deler vi imidlertid noen av dataene dine i tredjeland, for eksempel med tredjeland der Europakommisjonen ikke har foretatt en vurdering av samsvarsnivået.
I dette tilfellet tar vi de nødvendige skritt for å sikre at denne delingen av data utføres i samsvar med de relevante forskriftene og at beskyttelsen av ditt personvern og grunnleggende rettigheter er garantert (f.eks. Ved bruk av kontraktsklausuler fra EU -kommisjonen).
Personvernombudet kan, hvis du ber om det, gi deg mer informasjon om dataoverføringen.
SIKKERHETSTILTAK
Takket være de tekniske og organisatoriske tiltakene vi tar, kan vi garantere et sikkerhetsnivå som er i tråd med risikoen for fysiske personers rettigheter og friheter med hensyn til punktene nevnt i punkt 2. Ved å gjøre det tar vi hensyn til opprinnelse, omfang, kontekst, kostnader og kunnskapstilstand, formålene med behandlingen, men også de identifiserte risikoene.
I tillegg er vi oppdatert med sikkerhetsstandarden for betalingskortindustrien PCI DSS, noe som gjenspeiler vårt engasjement for sikkerhet.
10. PROFILERING OG AUTOMATISK BESLUTNING
På grunn av den automatiserte behandlingen vi bruker (f.eks. Profilering), er du underlagt juridiske effekter som påvirker deg.
Alt dette er nødvendig for inngåelse eller gjennomføring av kontrakten mellom deg og oss.
Slik kan vi tilby og utføre automatisert kundeidentifikasjon og "4 x betaling". Grunnlaget for denne operasjonen er analyse av forskjellige variabler angående produkttype, bestilte tjenester eller kundeprofil.
Hvis risikoen vurderes med denne statistikken som for høy (svindel/ubetalt), tilbys ikke denne betalingsmåten.
Men hvis du ønsker det, kan du få en menneskelig intervensjon, selv om avgjørelsene er automatiserte, vil du kunne gi din mening og/eller motsette deg den automatiske avgjørelsen.
11. POLITISK OPPDATERING OG REVISJON
Våre retningslinjer for personopplysninger vil bli oppdatert når det er nødvendig for alltid å være i samsvar med forskriftene som gjelder for beskyttelse av dataene dine (minst hvert tredje (3) år).